Arbejdspladsmøder som kommunikationsarena (2012)

Artiklen "Interaction in Workplace Meetings" af Jan Svennevig, en professor ved Universitetet i Oslo, fokuserer på interaktionen under arbejdspladsmøder. Artiklen præsenterer en omfattende undersøgelse af, hvordan møder fungerer som kommunikationsarenaer i organisationer. Den bygger på traditionen fra samtaleanalyse (Conversation Analysis - CA) og undersøger, hvordan møder struktureres og ledes, herunder tur-tagning, emneorganisering, og multimodalitet.

Hovedpunkterne i artiklen omfatter:
- Møder som interaktionssystemer: Artiklen beskriver møder som særlige taleudvekslingssystemer med unikke normer og konventioner.
- Rollen af mødelederen: Mødelederen har en central rolle i at styre tur-tagning og sikre, at mødet følger dagsordenen.
- Emneorganisering: Emner i møder er ofte forudbestemte og styres centralt af mødelederen, som bruger forskellige teknikker til at styre overgange mellem emner.
- Multimodal praksis: Kommunikation i møder involverer ofte flere modaliteter, herunder brug af tekst, billeder og kropssprog, hvilket kræver en multimodal tilgang til analyse.

Artiklen understreger vigtigheden af empiriske studier af mødeinteraktion for at forstå, hvordan ledelse og organisatoriske roller udføres i praksis.

(Kommentar: Det er interessant hvordan denne artikel peger på de elementer, man kun svært kan lykkes med uden møder, nemlig at kommunikere i flere modaliteter, som den kalder det.)

Kilde: Svennevig, Jan. "Interaction in Workplace Meetings."