Formålet med artiklen er at undersøge betydningen af kommunikation, der finder sted lige før arbejdspladsmøder (såkaldt pre-meeting talk). Undersøgelsen fokuserer på, hvordan fire specifikke typer af pre-meeting talk (small talk, work talk, meeting preparatory talk og shop talk) påvirker deltageres oplevelse af mødeeffektivitet. Desuden undersøges deltageres personligheds rolle i forholdet mellem pre-meeting talk og opfattet mødeeffektivitet.

Undersøgelsen er baseret på data indsamlet gennem en online undersøgelse blandt arbejdende voksne (n=252). En ny spørgeskemaundersøgelse blev udviklet til at måle pre-meeting talk, da dette ikke tidligere er blevet studeret. Resultaterne viser, at small talk før møder er en betydelig forudsigelse for mødeeffektivitet, selv når man tager højde for gode mødeprocedurer. Ekstroversion blev identificeret som en modererende faktor, hvilket betyder, at forholdet mellem pre-meeting talk og opfattet mødeeffektivitet var stærkere for mindre ekstroverte deltagere.

Artiklen konkluderer, at ledere bør opmuntre deres medarbejdere til at møde op i god tid for at deltage i pre-meeting talk, da dette kan have positive effekter på mødernes resultater.

(Kommentarer: Det er interessant, hvordan denne undersøgelse peger på, at mødeleder skal prøve at styre hvad der foregår i det uformelle rum inden mødet - både fysisk og online - da det kun er small talk, der har positiv effekt)

Kilde:
Allen, J. A., Lehmann-Willenbrock, N., & Landowski, N. (2014). Linking pre-meeting communication to meeting effectiveness. Journal of Managerial Psychology, 29(8), 1064-1081. http://dx.doi.org/10.1108/JMP-09-2012-0265