Møder som spejl på organisationskulturen (2017)
Denne undersøgelse fra Pepperdine University, udført af Miriam Volle, undersøger, hvordan møder afspejler og påvirker organisationskulturen og -værdierne. Undersøgelsen kombinerer observationer af møder, medarbejderundersøgelser og interviews i tre forskellige organisationer.
Hovedpointer:
1. Møder afspejler værdier: Møder er en vigtig måde, hvorpå organisationsværdier kommer til udtryk. De viser, hvordan organisationen fungerer og interagerer med sin omverden.
2. Ledere spiller en nøglerolle: Ledere har en vigtig opgave i at sikre, at værdierne bliver en del af mødekulturen. Selvom medarbejdere ikke altid er bevidste om værdierne, er ledernes adfærd i møder afgørende for, at værdierne forankres.
3. Møder som en sikker indgang til organisationskultur: Møder kan bruges som en sikker metode til at forstå og arbejde med organisationskultur. De giver et indblik i, hvordan værdier praktiseres i det daglige.
Møder er ikke bare praktiske redskaber, men en vigtig del af organisationskulturen. De spejler de værdier og normer,
For at gøre møder til et effektivt redskab til at forstærke organisationskulturen, foreslår undersøgelsen flere konkrete tiltag:
Ledere skal aktivt bruge møder til at demonstrere og forstærke organisationens værdier. De skal være bevidste om, hvordan deres adfærd og beslutninger i møder påvirker kulturen og bør bruge møder som en platform til at modellere de værdier, de ønsker at fremme.
Møder kan bruges til at skabe "teachable moments," hvor medarbejdere får feedback og vejledning, der er i overensstemmelse med organisationens værdier. Dette hjælper med at forankre værdierne i den daglige praksis.
Det er vigtigt, at der er en overensstemmelse mellem de formelle værdier, som organisationen ønsker at fremme, og de normer, der faktisk praktiseres i møder. Hvis mødenormer ikke stemmer overens med organisationens værdier, kan det underminere kulturens styrke.
Møder skal have et klart formål, der understøtter organisationens overordnede mål og værdier. Dette hjælper med at sikre, at møderne ikke blot er funktionelle, men også strategiske i forhold til at styrke kulturen.
Værdier bør indtænkes allerede i planlægningsfasen af møder, så de er en integreret del af dagsordenen og måden, møderne afholdes på.
(Kommentar: Tænk på hvordan en ny medarbejder eller leder kan hjælpes til at forstå og interagere med virksomhedens værdi ved hans eller hendes første møde. Det er her, I viser, hvem I er.)
Undersøgelsen er udført af Miriam Volle, "Exploring the Relationship of Meetings to Organizational Culture and Values" (Pepperdine University, 2016).