Mødeadfærd påvirker arbejdsglæde og træthed (2024)

Denne undersøgelse viser, hvordan god og dårlig adfærd under møder påvirker medarbejdernes engagement og følelsesmæssige udmattelse. God mødeadfærd øger tilfredsheden med mødet og følelsen af effektivitet, hvilket igen øger medarbejdernes engagement. Omvendt fører dårlig mødeadfærd til lavere tilfredshed og effektivitet, hvilket kan resultere i større følelsesmæssig udmattelse. Artiklen fremhæver vigtigheden af at fremme positiv adfærd og minimere negativ adfærd i møder for at forbedre både møderesultater og medarbejdertrivsel.

Forfatterne af denne artikel har brugt flere forskningsmetoder for at undersøge sammenhængen mellem mødeadfærd og medarbejdernes engagement og udmattelse. Her er de vigtigste metoder, de anvendte:

1. Online Survey: Forfatterne udviklede og brugte en ny spørgeskemaundersøgelse til at måle kontraproduktiv mødeadfærd. Denne undersøgelse blev udført med et online panel af arbejdende voksne (N = 440), som regelmæssigt deltager i arbejdsrelaterede møder.

2. Strukturel Ligning Modellering (SEM): For at analysere dataene og teste deres hypoteser brugte forfatterne strukturel ligning modellering (SEM). Denne metode blev anvendt til at undersøge sammenhængene mellem god og dårlig mødeadfærd og de resulterende effekter på mødetilfredshed, oplevet mødeeefektivitet, medarbejderengagement og følelsesmæssig udmattelse.

3. Exploratory Factor Analysis (EFA): De gennemførte en explorativ faktoranalyse for at undersøge strukturen af deres nyudviklede spørgeskema og sikre, at målene var pålidelige og gyldige.

4. Bootstrapping Methods: For at teste de indirekte effekter af mødeadfærd på medarbejdernes engagement og udmattelse gennem mødetilfredshed og mødeeefektivitet anvendte forfatterne bootstrapping metoder.

Disse metoder blev kombineret for at give en detaljeret analyse af, hvordan specifik adfærd under møder påvirker både umiddelbare og længerevarende arbejdsmæssige resultater.

Sådan genkender man møder, der fremmer engagement:

1. God Mødeadfærd: Møder, hvor deltagerne udviser positiv adfærd, såsom at bidrage med løsninger, strukturere mødet effektivt og engagere sig i produktive diskussioner, har tendens til at øge medarbejdernes engagement. Dette kaldes også "møde-citizenship-adfærd".

2. Mødetilfredshed: Møder, hvor deltagerne føler, at tiden blev brugt godt, og at mødet var effektivt, skaber psykologiske forhold, der fremmer engagement. Dette betyder, at tilfredshed med mødet er en vigtig indikator for, at mødet sandsynligvis vil resultere i højere engagement blandt deltagerne.

3. Klare Mål og Struktur: Møder, der er velstrukturerede, og hvor der er klare mål, har en tendens til at skabe en følelse af mening og formål blandt deltagerne, hvilket igen øger engagementet.

Møder, der formår at opretholde disse karakteristika, vil sandsynligvis have en positiv indflydelse på medarbejdernes engagement. Forfatterne anbefaler, at ledere fokuserer på at fremme denne form for adfærd og struktur i deres møder for at sikre bedre resultater og højere trivsel blandt medarbejderne.

(Denne artikel er en kærkommen opdatering og bekræftelse på noget, som Rogelberg allerede skrev om i 2010: Møder er følelsesfremkaldende begivenheder og betyder derfor meget for arbejdsglæde)

Kilde: Allen, J.A., Beck, T., Scott, C.W., & Rogelberg, S.G. (2024). Our love/hate relationship with meetings: Relating good and bad meeting behaviors to meeting outcomes, engagement, and exhaustion. Management Research Review.

God og dårlig mødeadfærd påvirker arbejdsglæde og -træthed (2024)

Få et ugentligt tip til bedre møder